ご利用ガイド

納期について

銀行振込の場合:ご注文確定(ご入金)から約2週間
代金引替の場合:ご注文確定(イメージ了承)から約2週間

上記日程より短いお時間での納品をご希望の場合は、当店からお見積もりのご連絡をする際に希望納品日をお伺いしておりますので、必要に応じてご連絡下さい。
こちらから折り返し、ご注文スケジュールをご連絡させていただきます。

納品希望日のご連絡がない場合には通常納期で進めさせていただきます。

出来るだけご希望の納品日に沿えるよう努力いたしますが、ご注文が混雑する時期(5月~9月)は上記の目安よりもお時間をいただく場合もございます。

また、予期せぬトラブルにより納期が変動する場合もございますので、ご了承下さい。

自然災害や運送トラブルなどにより、物理的にお届けが出来ない状況が発生する場合もございます。なるべく余裕を持った納期でご注文下さい。

page top

ご注文スケジュールについて

あらかじめご希望の納品日をご指定いただいたお客様には、ご注文スケジュールを案内しております。

スケジュールをご連絡後、請求書発行のご依頼があったご注文に関しましては、スケジュールをご了承いただいたと認識させていただいております。

スケジュール以降のご入金、データ入稿の場合には納品日のお約束は致しかねます。
大変申し訳ございませんがご理解いただきご了承ください。

page top

キャンセルについて

ご注文確定後の変更、キャンセルは承っておりません。

当店の都合(商品の在庫切れ等)での変更やキャンセルに関しましては承ります。
返金の必要などが発生した場合には速やかに対応させていただきます。

page top

返品について

プリント加工品の返品は承っておりません。

【返品対象】
・ご依頼頂いたデザインと違うデザインが届いた場合
・ボディに穴があいていた。シミがついていた。
・プリントイメージとプリント位置が違う
・指定した色と明らかに色が違う(赤で指定したのに青でプリントなど)

上記のような当社の不手際により不良品が発生した場合には、 速やかに返品・良品との交換をさせていただきます。
商品発送時に検品も行っておりますが、到着後お客様ご自身でも必ずご確認をいただけますよう、よろしくお願いいたします。
返品のご依頼は商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。

《ご注意ください》

  • プリント位置の差に関しましては数ミリ~1cm程度までは許容範囲とさせて頂いております。
  • プリントカラーに関しましては、DIC・PANTONEでのご指定がない限り返品は承っておりません。
  • プリント位置お任せの場合返品は承っておりません。

page top

ボディの持ち込みについて

ボディの持ち込みでのプリントは行っておりません。

Tshirt.stプリント事業内で販売させて頂いている商品へのプリント加工のみとなります。

page top

データ入稿について

当社指定のデータにて入稿下さい。
詳細はこちら → データ入稿について

指定外データでの入稿の場合には、10,000円のデータ加工費をいただいております。
※お値段に関しましては一律となります。
※弊社指定書体文字のみの入力の場合は無料とさせていただきます。

page top

その他の注意事項について

当店は通信販売という性質上、メールでのご連絡が大半となります。
お見積書、請求書、イメージ画の確認・了承は全てメールにてお願いしております。

フリーメールアドレス(yahooメール・hotmailなど)をご使用のお客様は、まれに当店からのメールが迷惑メールと判断され、お届け出来ない場合もございます。
迷惑メールフォルダーのご確認を必ず行って下さい。
また、メールがお届け出来ない場合には当店までご連絡下さい。

当店では著作権、肖像権、商標登録の発生するデザイン、またはキャラクターのプリントは一切お断りをさせていただいております。
それらに該当するデザイン、キャラクターのプリントをご希望の場合には、著作権者からのプリント許可証明を書面にてご提出下さい。
万一加工依頼をいただきましたデザインが著作権、肖像権、商標登録に関わるものであっても当店では一切責任を負いかねます。

page top


Tshirt.stのTOPへ